Anda kini boleh menambah nota peribadi dan lampiran fail pada setiap profil pelanggan — dengan sehingga 4 fail setiap nota. Ciri ini membantu anda menjejak butiran penting, perbualan dan dokumen semuanya di satu tempat. Dengan segala-galanya diatur dalam profil pelanggan, lebih mudah untuk menawarkan perkhidmatan yang diperibadikan, mengingati keutamaan utama dan memastikan pasukan anda sejajar pada setiap interaksi pelanggan.